Compañera y compañero trabajador activo del Gobierno de la Ciudad de México (Personal de base con dígito y sin dígito y estabilidad laboral), como parte de tus prestaciones laborales cuentas con un seguro de servicio funerario:
Cobertura
El servicio funerario se prestará dentro del territorio nacional, trasladando el cuerpo del lugar de defunción al lugar donde se lleve a cabo la velación: al domicilio de la familia donde se llevará a cabo la velación o a la agencia funeraria más cercana a su domicilio. Al término de la velación se trasladará al panteón o al crematorio elegido por la familia.
Adicionalmente se brindan los siguientes servicios complementarios:
– Orientación Médica Telefónica
– Consulta médica a través de la aplicación móvil “e-doctor” mediante video llamada las 24 horas de los 7 días de la semana
– Orientación nutricional telefónica
– Orientación psicológica telefónica y
– Orientación legal telefónica
El Servicio Funerario Incluye
El servicio funerario se prestará dentro del territorio nacional, trasladando el cuerpo del lugar de defunción al lugar donde se lleve a cabo la velación: al domicilio de la familia donde se llevará a cabo la velación o a la agencia funeraria más cercana a su domicilio. Al término de la velación se trasladará al panteón o al crematorio elegido por la familia.
a) Asesoría y gestoría para la obtención de documentos oficiales de acta de defunción y certificado médico.
b) Asesoría sobre trámites legales: brindar al asegurado asesoría telefónica en las consultas jurídicas referentes al fallecimiento del asegurado, especialmente en temas referentes de sucesiones, pensiones, seguros y reclamaciones a terceros.
c) Carrozas y personal para traslado del cuerpo, del lugar de defunción a la agencia funeraria, de la agencia funeraria al lugar de velación, del lugar de velación al cementerio o crematorio de elección del trabajador o familiares.
d) Servicio tanatopraxia (embalsamado y arreglo estético del cuerpo), la vestimenta será proporcionada por el trabajador o los familiares.
e) Ataúd de madera o metálico estándar; a elección. Corte lineal tradicional, con herrajes, acabado poliuretano alto brillo color madera, tapizado interior elegante, acolchonado, con un cojín y un cubre-difunto; con vidrio en la parte superior que muestra el rostro del tamaño del difunto.
f) Sala de velación con servicio las 24 horas en cualquiera de nuestras agencias funerarias con las siguientes características y ubicaciones:
Accesorios para la velación, consiste en:
– Un carro pedestal
– Un crucifijo luminoso
– Cuatro candeleros
– Dos floreros
– Arreglo floral tipo corona fúnebre pequeña
– Habitación destinada para el descanso y confort de la familia (baños, sillones para visitas y familiares)
– Área común para visitantes y familiares
– Estacionamiento
– Servicio de café y galletas durante 24 horas, sin costo
g) En caso de que los familiares deseen el servicio de velación en su domicilio u otro lugar.
Accesorios para la velación, consiste en:
– Un carro pedestal
– Un crucifijo luminoso
– Cuatro candeleros
– Dos floreros
– Arreglo floral tipo corona fúnebre pequeña
h) Celebración de servicio religioso sin costo
i) Carroza fúnebre para traslado del cuerpo, del lugar de velación al lugar de servicio de cremación o cementerio
j) En caso de no contar con espacio en panteón, se gestionará un espacio disponible en algún panteón civil de la Ciudad de México, temporalidad a 7 años, sin costo adicional.
k) Cremación del cuerpo, con sala de espera para la familia.
l) Una urna para cenizas de madera, metal o mármol a elegir.
m) Ubicaciones de los velatorios en la Ciudad de México, Área Metropolitana y todos los municipios del país.
A los productos y servicios descritos anteriormente.
Los siguientes servicios complementarios sin costo adicional:
1. Ataúd Metal Estándar como alternativa al ataúd de madera (a elección de la familia)
2. Servicio complementario de alimentos hasta para 30 personas (sandwiches, bocadillos, pan dulce, refrescos y agua embotellada), esto como complemento del servicio de café y galletas ofrecido en el servicio cuando la velación se lleve a cabo en las agencias funerarias.
3. Sesiones de tanatología para ayuda y acompañamiento en el proceso de duelo impartidas mesualmente en nuestras instalaciones y mediante asesoría telefónica. Con opción para impartir las pláticas y talleres en las instalaciones, oficina y/o lugar de trabajo del asegurado de así requerirlo. Cobertura Vida Plena Integral.
4. Servicio de repatriación internacional en caso de ser necesario. El servicio se proprocionará mediante nuestra red de corresponsales en otros países.
5. Sistema de información (portal de internet) para reporte en línea de datos referentes a los servicios proporcionados a los asegurados, evaluaciones de calidad de servicio, reportes y estadísticas específicas entre otra información.
6. Acceso a la aplicación “Vida Plena” que consiste en la creación de un espacio virtual en la red (Portal de internet personalizado) que permite compartir entre familiares y amigos (de manera privada) fotografías, videos y registro de condolencias para honrar la vida de la persona fallecida y dejar un legado virtual de su vida.
7. Camáñas de promoción en medios digitales (redes sociales) y tradicionales (folletos, posters y volantes) para dar difusión en las distintas dependencias de gobierno sobre los beneficios y prestaciones con las que cuentan los asegurados.